COMMEET, là thương hiệu quản lý chi phí đám mây đầu tiên tại Đài Loan, cam kết đem lại thành công cho khách hàng, hỗ trợ doanh nghiệp tận dụng tối đa tiềm năng của nhân viên và mang triết lý sản phẩm “xây dựng dịch vụ kết nối dữ liệu từ đầu đến cuối, cung cấp dịch vụ quản lý thời gian thực và chính xác cao”. Dưới triết lý này, COMMEET nhìn thấy những vấn đề và cơ hội khác biệt của doanh nghiệp.
Năm 2019, khi đại dịch bùng phát, doanh nghiệp tại Đài Loan dần chuyển tâm điều chỉnh chi phí đi lại từ quốc tế sang nội địa, điều này cũng khiến COMMEET nhận ra quản lý chi phí là vấn đề phổ biến đối với doanh nghiệp tại Đài Loan.
Mặc dù chi phí đi lại chỉ chiếm khoảng 20% trong tổng chi phí kinh doanh của doanh nghiệp, nhưng số lượng hóa đơn mà nó tạo ra có thể chiếm tới 80%, đây đều là chi phí đáng kể đối với nhân lực và thời gian của doanh nghiệp.
Thêm vào đó, các vấn đề như “kinh doanh bền vững”, “khí thải net-zero” ngày càng được các doanh nghiệp quan tâm, trong đó, việc tính toán khí thải carbon trong các hoạt động kinh doanh như đi lại và tiêu dùng của nhân viên trong quá trình kiểm tra carbon ngày càng trở nên khó khăn. Điều này đã thúc đẩy COMMEET quyết định triển khai hệ thống quản lý chi phí doanh nghiệp toàn diện thông qua đó, hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết các vấn đề khó khăn trong quy trình thanh toán, đồng thời tính toán lượng khí thải carbon, trở thành một trong những nền tảng quan trọng trên con đường kinh doanh bền vững của doanh nghiệp.
COMMEET xây dựng dịch vụ nền tảng kỹ thuật số từ đầu đến cuối, đồng hành cùng doanh nghiệp khám phá cách quản lý mới
Thành qua các sản phẩm như “Hệ thống quản lý chi phí”, “Thẻ doanh nghiệp số” và “Máy tính lượng khí thải carbon”, COMMEET liên kết mượt mà quy trình thanh toán và chi phí của doanh nghiệp cũng như tính toán lượng khí thải carbon, tạo ra dịch vụ đồng bộ từ đầu đến cuối. Sử dụng các giải pháp dựa trên đám mây và nhẹ nhàng, hỗ trợ doanh nghiệp tại Đài Loan quản lý thanh toán và chi phí một cách có hệ thống hơn. Điều này không chỉ giúp nhân lực tập trung vào các dự án ý nghĩa hơn mà còn giúp doanh nghiệp tiến về mục tiêu giảm khí thải carbon và phát triển bền vững.
Giám đốc điều hành COMMEET Jerry (bên phải) cùng với Giám đốc điều hành Chris (bên trái) chia sẻ cách cung cấp trải nghiệm số hóa toàn diện thông qua đám mây và hỗ trợ các doanh nghiệp tại Đài Loan trong quá trình chuyển đổi bền vững
Tận dụng lợi ích của GCE, cung cấp dịch vụ thanh toán doanh nghiệp ổn định và liên tục
COMMEET đã đề cập rằng đằng sau thẻ kỹ thuật số của doanh nghiệp là một hệ sinh thái thanh toán hoàn chỉnh, bên cạnh việc liên quan đến thông tin chi phí và chi tiêu nhạy cảm của các doanh nghiệp, còn cần kết nối với các tổ chức tài chính và cơ quan phát hành thẻ quốc tế để đảm bảo rằng việc quét thẻ, kiểm tra và đòi tiền có thể được thực hiện một cách trôi chảy. Do đó, điều này đòi hỏi sự tích hợp thông tin phức tạp.
Quá trình truyền dữ liệu mật mẽ với mật độ cao như vậy để chuyển lên đám mây đòi hỏi phải đáp ứng hai yêu cầu quan trọng. Thứ nhất, phải tuân theo quy định pháp luật. Thẻ kỹ thuật số của doanh nghiệp và hệ thống tài chính và thanh toán không thể tách rời, và theo quy định pháp luật, dữ liệu tài chính phải được lưu trữ tại Đài Loan, do đó việc sử dụng Google Cloud có dịch vụ trên địa phương, có khả năng đối phó với kiểm tra trên địa phương đã trở thành lựa chọn hàng đầu để hỗ trợ COMMEET cung cấp dịch vụ được chứng nhận cho ngành tài chính. Thứ hai, phải đảm bảo tính ổn định và an toàn. Sự tích hợp dữ liệu phức tạp, nhu cầu thanh toán đa tình huống đòi hỏi dịch vụ ổn định và không gián đoạn, do đó COMMEET quyết định sử dụng GCE, đặt tất cả dịch vụ trên máy ảo (VM) và tùy chỉnh hiệu suất VM theo nhu cầu, tăng tốc hiệu suất tính toán trên đám mây để nâng cao tính ổn định và an toàn của dịch vụ.
Cloud Monitoring và Cloud Logging hỗ trợ xác định và giải quyết vấn đề nhanh chóng, tối đa hóa hiệu suất hoạt động
Cloud Monitoring và Cloud Logging có thể giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giám sát, ghi chép và theo dõi tích hợp cho ứng dụng và hệ thống đang chạy trên môi trường đám mây, giúp doanh nghiệp nắm bắt ngay lập tức mức tiêu thụ tài nguyên của từng ứng dụng, để có thể điều chỉnh tài nguyên đám mây đang sử dụng một cách linh hoạt, đảm bảo dịch vụ hoạt động một cách trơn tru và ổn định.
COMMEET cũng tận dụng tối đa lợi ích của hai tính năng này. Khi truy cập vào lượng lớn dữ liệu thanh toán doanh nghiệp và báo cáo chi phí, COMMEET sử dụng Cloud Monitoring để giám sát hiệu suất, thời gian hoạt động và trạng thái tổng thể của ứng dụng đám mây, để nhanh chóng ứng phó với biến động lưu lượng khi nhu cầu thanh toán của khách hàng tăng đột ngột. Hơn nữa, COMMEET còn sử dụng dịch vụ Cloud Logging một cách chi tiết, không cần nguồn nhân lực bổ sung cho kiến trúc và triển khai, để xử lý dữ liệu quy mô lớn, ghi chép, quản lý và phân tích tệp nhật ký một cách tức thì, để nhanh chóng giải quyết vấn đề, đảm bảo an ninh và phân tích kinh doanh, tối đa hóa hiệu suất hoạt động.
Tận dụng nền tảng quản lý và vận hành thông minh iKala AIOps để giảm 10% chi phí thu thập dữ liệu và 5% chi phí nhân sự
Dựa trên nhiều năm tích luỹ kinh nghiệm về AI đám mây và phân tích dữ liệu, cùng sự hiểu biết về môi trường đám mây và điểm yếu của khách hàng, iKala Cloud đã giới thiệu iKala AIOps, một nền tảng quản lý và vận hành thông minh, giúp SRE (Kỹ sư đảm bảo tính sẵn sàng trang web) của các doanh nghiệp dễ dàng giám sát tình trạng bất thường của môi trường đám mây thông qua bảng điều khiển AI thông minh thống nhất.
COMMEET cũng đã đề cập trong buổi chia sẻ lần này rằng iKala AIOps, so với các sản phẩm tương tự trên thị trường, có ngưỡng cửa thấp và tính năng đơn giản dễ hiểu, người dùng không cần cài đặt phức tạp mà vẫn có thể sử dụng một cách dễ dàng. Điều này giúp COMMEET tiết kiệm nguồn lực SRE và đảm bảo tính ổn định của dịch vụ khi chuyển giao nhân sự trong nhóm.
Ngoài ra, COMMEET cũng đề cập rằng khi kết hợp sử dụng tính năng giám sát bất thường của iKala AIOps trong khi Cloud Monitoring và Cloud Logging cung cấp lượng lớn dữ liệu giám sát, có thể nhận được cảnh báo ngay lập tức và xác định vấn đề khi dịch vụ gián đoạn, từ đó gia tăng hiệu suất vận hành. Tính năng giám sát bất thường của iKala AIOps đã được kích hoạt trong vài tháng và đã giúp COMMEET tiết kiệm 5% chi phí nhân sự và 10% chi phí thu thập dữ liệu.
Dịch vụ của iKala Cloud nhanh chóng và có nền tảng công nghệ mạnh mẽ, luôn tích cực giải quyết mọi thắc mắc của COMMEET và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp ngay lập tức. Về vấn đề bảo mật thông tin và lưu trữ dữ liệu, iKala Cloud không chỉ có kinh nghiệm và đề xuất phong phú, mà còn mời Google Cloud đến trực tiếp tại công ty để giới thiệu và xác nhận, đảm bảo an ninh cao và bảo vệ quyền truy cập vào dữ liệu thanh toán và thông tin nhạy cảm của doanh nghiệp, mang lại sự tin tưởng và an tâm tuyệt đối cho COMMEET trong toàn bộ quy trình. – Giám đốc điều hành COMMEET Chris
Phản hồi lời kêu gọi “Nhà cung cấp dịch vụ đám mây sạch sẽ nhất” của GCP, COMMEET tận dụng ứng dụng để hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi sạch sẽ
Google tại sự kiện Google Cloud Next ’22 diễn ra vào tháng 10 đã nhấn mạnh rằng Google Cloud sẽ tiếp tục thực hiện các hành động bền vững, cam kết trở thành nhà cung cấp dịch vụ đám mây sạch sẽ nhất trong ngành công nghiệp. Ngoài việc cung cấp nguồn năng lượng sạch 100% và trung tâm dữ liệu hiệu suất cao, Google Cloud cũng đã đề ra mục tiêu sử dụng 100% năng lượng không carbon cho tất cả trung tâm dữ liệu và khu vực đám mây trước năm 2030. Triết lý bền vững này phù hợp với tư tưởng của COMMEET.
COMMEET đã lặp đi lặp lại trong cuộc phỏng vấn rằng tính toán lượng carbon sẽ là bước đầu tiên trong việc doanh nghiệp bước vào quản lý bền vững. Phạm vi tính toán carbon bao gồm ba lĩnh vực: 1. “Khí thải trực tiếp” từ quy trình hoặc cơ sở, 2. “Khí thải gián tiếp” từ sử dụng năng lượng được mua ngoài hoặc nhiệt động lực học, 3. “Khí thải gián tiếp” từ nguồn khí thải không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát có thể điều khiển (ví dụ: nhà cung cấp hàng hóa, đi lại của nhân viên, khí thải tạo ra từ đầu vào và phân phối hàng hóa), trong đó lượng khí thải từ lĩnh vực ba là 11,4 lần tổng lượng khí thải từ lĩnh vực một và hai, đồng thời cũng là vấn đề gây đau đầu nhất khi tính toán.
Bước tiếp theo: Tận dụng dịch vụ BigQuery và Cloud Vision để tăng tốc quá trình tích luỹ và phân tích dữ liệu
Khi nói về ứng dụng tiếp theo sau khi chuyển đổi lên nền tảng đám mây, COMMEET nhấn mạnh, với tư cách là một doanh nghiệp dựa trên dữ liệu, họ có thể tiếp cận và tích luỹ nhiều dữ liệu từ việc tiết kiệm chi phí của khách hàng và quy trình báo cáo chi phí. Vì vậy, họ muốn sử dụng BigQuery để phân tích dữ liệu và tạo báo cáo tiết kiệm chi phí, trình bày kết quả phân tích và tình hình tiết kiệm chi phí một cách trực quan và hiệu quả hơn đến khách hàng, từ đó mang lại trải nghiệm và dịch vụ khách hàng tốt hơn.
Ngoài ra, COMMEET cũng đề cập đến việc trong quá trình quản lý thanh toán và báo cáo chi phí, khách hàng thường xử lý một lượng lớn thông tin trên giấy như chứng từ kế toán, phiếu thu, hóa đơn, và thường cần nhân viên tài chính nhập thông tin vào hệ thống thủ công và chỉ có thể so khớp dữ liệu bằng cách thủ công khi cần phân tích trong cơ sở dữ liệu. COMMEET mong muốn cải thiện và tối ưu hóa tình huống tốn thời gian và công sức như vậy.
Do đó, trong tương lai, họ hy vọng có thể sử dụng dịch vụ Cloud Vision để đáp ứng nhu cầu nhận diện hình ảnh, thông qua việc quét nhanh thông tin trên giấy như đã đề cập ở trên, để tiến hành phân loại và truy cập dữ liệu một cách hiệu quả hơn. Cách làm này không chỉ giúp tăng hiệu suất kiểm tra của các quản lý doanh nghiệp và nhân viên tài chính mà còn giúp so khớp ngay lập tức các mục tiêu chi phí của doanh nghiệp với dữ liệu về lượng carbon trong hệ thống, từ đó làm cho kiểm tra carbon và tính toán lượng carbon trở nên đơn giản hơn.