Trong những năm gần đây, mô hình làm việc và giáo dục toàn cầu đã thay đổi đáng kể, từ việc ban đầu tham gia các hoạt động thể chất đến thói quen làm việc và giảng dạy từ xa, nhiều nền tảng giảng dạy trực tuyến đã mọc lên như nấm sau mưa. Trong số đó, nền tảng giảng dạy khóa học đám mây E-Learning của Hongxiang Technology đã trở thành lựa chọn hàng đầu để nhiều công ty sử dụng đào tạo nội bộ dựa trên E-based. Hongxiang Technology ban đầu là một công ty phát triển phần mềm và trang web, với hơn mười năm kinh nghiệm dự án, họ đã cho ra mắt nền tảng hệ thống giảng dạy khóa học đám mây E-Learning vào năm 2018 sau khi hiểu rõ những khó khăn của doanh nghiệp. Khác với các nền tảng giảng dạy khác trên thị trường, E-Learning được thiết kế hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp, không chỉ cung cấp môi trường bảo mật cao, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật để khách hàng có thể tự tin tải lên các video giáo dục nội bộ mà còn được tích hợp sẵn nhiều tính năng khác. -trong bảng điều khiển và phân tích dữ liệu để mang lại lợi ích cho mọi người. Nhân tài có thể theo dõi đường cong học tập của nhân viên tốt hơn. Các chức năng giảng dạy toàn diện và giao diện UI dễ sử dụng đã khiến nền tảng này được nhiều doanh nghiệp và cơ sở giáo dục ưa chuộng ngay khi ra mắt, tỷ lệ gia hạn hàng năm có thể lên tới trên 90%.

Bắt đầu từ vai người khổng lồ, Hongxiang lớn mạnh nhờ quyền lực mềm

Tuy nhiên, để đạt đến giai đoạn này không hề dễ dàng, Hongxiang Technology đã gặp phải những thách thức trong giai đoạn đầu của quá trình giảng dạy dựa trên đám mây E-Learning. Các dịch vụ đám mây khác được sử dụng ban đầu không có giải pháp âm thanh và video hoàn chỉnh nên các kỹ sư phải tốn nhiều thời gian và công sức cho việc bảo trì kết nối dịch vụ âm thanh và video của bên thứ ba và khi xảy ra sự cố, họ cũng phải tốn nhiều công sức hơn. về gỡ lỗi vấn đề và khám phá dữ liệu. . Vì muốn các kỹ sư tập trung vào phát triển chức năng hơn là thiết lập cơ sở hạ tầng nên nhóm bắt đầu đánh giá việc sử dụng AWS làm công nghệ hỗ trợ đa phương tiện cho họ.

Scott, tổng giám đốc của Hongxiang Technology, nhớ lại: “Sau khi so sánh nhiều khía cạnh, chúng tôi tin rằng AWS hoàn thiện hơn về mặt kết nối dịch vụ và tính hoàn thiện của việc đóng gói. Nó đã được trang bị một bộ sẵn sàng sử dụng cho các tình huống kinh doanh ở các tình huống kinh doanh khác nhau.” giải pháp của ngành.”. Đặc biệt trong những năm gần đây, các công ty truyền thông như Netflix và Disney+ cũng đã sử dụng AWS để phát lại trực tuyến. Chúng tôi cũng đã quyết định đứng trên vai AWS, một gã khổng lồ, để cung cấp cho khách hàng phương pháp giảng dạy nghe nhìn tốt nhất chất lượng.”

Giải pháp truyền thông toàn diện của AWS, hợp tác liền mạch để giảm độ trễ

Sau khi quyết định chuyển sang dịch vụ AWS, Hongxiang Technology đã được các đối tác AWS giới thiệu và chọn iKala Cloud làm đối tác tư vấn và di dời đám mây. Về mặt kiến ​​trúc, do E-Learning áp dụng mô hình giảng dạy video theo yêu cầu (VOD), iKala Cloud khuyên bạn nên sử dụng AWS Elemental MediaConvert làm dịch vụ chuyển đổi video phụ trợ, sau đó sử dụng AWS Elemental MediaPackage để phân phối nội dung video đến người dùng một cách an toàn và đáng tin cậy .thiết bị đầu cuối để đảm bảo chất lượng và tốc độ phát lại video. Trong trường hợp này, các kỹ sư không cần quản lý cơ sở hạ tầng hoặc triển khai khối lượng công việc mà chỉ cần tải video lên và AWS Elemental MediaConvert back-end có thể tự động bắt đầu quá trình chuyển mã và hiệu suất xử lý nhanh đến mức thường phải mất vài giây. giờ để xử lý video. Một video hướng dẫn lớn kéo dài hơn một giờ giờ đây có thể được xử lý chỉ trong 10 phút. Sau đó, khi máy khách ngoại vi yêu cầu video, AWS Elemental MediaPackage có thể ngay lập tức sử dụng các định dạng video tiêu chuẩn khác nhau và tệp video được lưu trữ trước trong Amazon S3 để đưa ra quyết định phân phối dựa trên các định dạng thiết bị người dùng khác nhau, phân phối nội dung trên quy mô lớn và an toàn đến tay người dùng. Để giảm nguy cơ bị treo và trễ video, Hongxiang Technology còn sử dụng Amazon CloudFront để lưu video vào bộ nhớ đệm trong các nút AWS trên toàn thế giới, điều này không chỉ đẩy nhanh tốc độ tải của các doanh nghiệp đa quốc gia mà còn kiểm soát và giám sát hiệu quả các mức lưu lượng truy cập cao đột ngột để đảm bảo Người dùng có thể có được trải nghiệm xem mượt mà và không bị gián đoạn ngay cả ở tốc độ khung hình cao.

Scott tiếp tục: “Trước đây, độ trễ video của chúng tôi trung bình là khoảng 5-10 giây, điều này còn rất nhiều cơ hội để cải thiện dựa trên thói quen của người dùng. “Sau khi nhập AWS Media Services, thứ tự xử lý video hơi khác so với trước đây , và tương đối giảm.” Nó tiết kiệm rất nhiều thời gian xử lý và cùng với sự hợp tác liền mạch của Amazon CloudFront, thời gian tải video của nền tảng E-Learning có thể giảm xuống dưới 3 giây và phản hồi từ khách hàng là rất tích cực!”

Mối quan tâm về bảo mật thông tin là rất cần thiết, Chứng nhận nền tảng không có điểm yếu

Về vấn đề bảo mật thông tin doanh nghiệp, Hongxiang Technology cũng đã rất nỗ lực để tạo ra một nền tảng giảng dạy an toàn tuyệt đối. Để cho phép khách hàng tin tưởng giao tài liệu đào tạo nội bộ của mình cho nền tảng giảng dạy khóa học đám mây E-Learning, Scott và nhóm của anh thậm chí còn đạt được chứng chỉ bảo mật thông tin CISSP quốc tế và trở thành chuyên gia bảo mật thông tin hệ thống để cung cấp cho khách hàng bảo mật bảo vệ kỹ thuật hoặc tài sản. Khuyên bảo. Hệ thống E-Learning của Hongxiang Technology cũng sử dụng một số dịch vụ bảo mật, chẳng hạn như AWS CloudWatch để phát hiện và ghi lại dịch vụ, nhằm tìm hiểu ngay về các lỗi gỡ lỗi và sử dụng bất thường. Ngoài ra, một số lượng lớn cơ chế xác thực hai yếu tố cũng được kích hoạt và AWS Secrets Manager được sử dụng để thường xuyên luân chuyển mật khẩu giữa các hệ thống nhằm tránh mọi khả năng bị hack. Trong kết quả kiểm tra bảo mật mới nhất của Anqi Information, nền tảng E-Learning cũng mang lại kết quả vượt trội với tư cách là một hệ thống không có điểm yếu. Scott cũng nhấn mạnh rằng Hongxiang Technology sẽ tiếp tục tung ra các chức năng mới an toàn và thiết thực cho khách hàng sử dụng dựa trên tiền đề là không có điểm yếu.

“Bảo mật thông tin là một thách thức lâu dài và không ngừng thay đổi. Chúng tôi liên tục nhắc nhở bản thân rằng việc biến hệ thống không có lỗ hổng bảo mật thành một quá trình lâu dài, thay vì chỉ nói về quá khứ”, Scott khiêm tốn nói: “Chúng tôi rất đầy đủ về thông tin của mình. Ngoài việc kích hoạt nhiều dịch vụ bảo mật AWS, chúng tôi còn sử dụng phần mềm phát hiện bảo mật của bên thứ ba để đạt được mức độ mà ngay cả khách hàng tài chính cũng phải gật đầu xác nhận. So với việc mất niềm tin của khách hàng hoặc chịu tổn thất về bảo trì hệ thống trong trường hợp bảo vệ không đầy đủ, , Tôi nghĩ những khoản đầu tư này tương đối hiệu quả về mặt chi phí ”.

Làm sâu sắc thêm ngành giáo dục và mở rộng thêm nhu cầu nghe nhìn

Trong tương lai, Hongxiang Technology sẽ tập trung lắng nghe nhu cầu của khách hàng và phát triển thêm nhiều chức năng phái sinh để cải thiện quy hoạch nền tảng. Việc giảng dạy phát trực tiếp cũng đã trở thành một phần quan trọng trong kế hoạch chi tiết. Trong quá trình thảo luận hàng tuần với khách hàng, Scott nhận thấy rằng trong nhiều khóa học cấp chứng chỉ chuyên nghiệp hoặc thời gian thực hơn, các phương pháp học một chiều nghe nhìn như VOD rất hạn chế để sinh viên tiếp thu, vì vậy anh muốn tạo ra một phương pháp học tập tương tác. cơ chế, cho phép giảng viên và sinh viên bắt đầu các buổi hỏi đáp trực tuyến theo thời gian thực, điều này không chỉ giúp tăng hiệu quả học tập mà còn rút ngắn khoảng cách giữa mọi người. Cùng với chức năng kiểm tra và làm bài tập về nhà của nền tảng E-Learning, Hongxiang Technology hy vọng sẽ cung cấp cho khách hàng một nền tảng nghe nhìn toàn diện, không chỉ được sử dụng cho đào tạo nội bộ mà còn cho các cuộc họp hoặc bài kiểm tra chứng chỉ trong tương lai .