Đối diện với nhu cầu của các doanh nghiệp phải di cư lên đám mây, iKala Cloud, tập trung vào toàn bộ vòng đời của cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, có thể cung cấp 5 loại mô hình dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp ở các giai đoạn khác nhau, cho phép họ tận hưởng lợi thế hoạt động của mình bằng cách kích hoạt đổi mới kỹ thuật số nhanh chóng trong khi áp dụng đám mây một cách dễ dàng.

 

Dịch vụ đám mây công cộng, có thể được kích hoạt theo nhu cầu và được tính theo sử dụng, không chỉ được ưa chuộng sâu rộng bởi nhiều doanh nghiệp, mà còn là một công nghệ không thể thiếu và quan trọng để thúc đẩy biến đổi kỹ thuật số. Tuy nhiên, khi các doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào dịch vụ đám mây công cộng (public cloud), khả năng tự quản lý cũng dần tăng, điều này đã đem lại nhu cầu về hệ thống quản lý nội dung (CMS – Content Management System).Theo một báo cáo được công bố bởi MarketsandMarkets Research, quy mô của thị trường CMS toàn cầu vào năm 2020 ước khoảng 62,4 tỷ USD và dự kiến ​​sẽ tăng lên 116,2 tỷ USD vào năm 2025. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp hy vọng triển khai các dịch vụ này để tập trung vào việc kinh doanh của riêng họ.

 

Trong số nhiều nhà cung cấp CMS trên thị trường, iKala Cloud là một trong những dịch vụ phổ biến nhất; hiện tại, họ đã hỗ trợ hơn 400 doanh nghiệp ở khu vực châu Á-Thái Bình Dương trong quá trình di cư lên đám mây, với các khách hàng từ nhiều lĩnh vực khác nhau như game, truyền thông, bán lẻ, thương mại điện tử, sản xuất và tài chính. Quan trọng nhất là công ty có hơn 40 chuyên gia kỹ thuật chuyên nghiệp, nhiều người trong số đó đã đạt được chứng chỉ Google Professional Cloud Architect và Professional Data Engineer; họ có kinh nghiệm trực tiếp trong việc phát triển và triển khai sản phẩm đám mây, có khả năng cung cấp dịch vụ kỹ thuật tùy chỉnh chất lượng.

 

Kyle Wu, trưởng nhóm kinh doanh đám mây của iKala Cloud, tuyên bố rằng iKala Cloud tập trung vào toàn bộ vòng đời của cơ sở hạ tầng đa nền tảng IT và có khả năng cung cấp 5 mô hình dịch vụ và 7 mục CMS để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp ở các giai đoạn khác nhau. Ví dụ, trước khi sử dụng các dịch vụ GCP, iKala sẽ cung cấp cho khách hàng các kế hoạch đề xuất ban đầu; sau khi sử dụng các dịch vụ GCP, khách hàng sẽ tự động được hưởng dịch vụ tư vấn cơ bản hoặc trả thêm phí để nâng cấp lên dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24×7 hoặc 5×8. Ngoài ra, iKala còn cung cấp các dự án POC một lần, dịch vụ di cư lên đám mây, dịch vụ containerization (công-ten-nơ hoá_một dạng biến thể của Ảo hoá, Tự động hoá) và dịch vụ giám sát tự động liên tục AIOps, giúp doanh nghiệp thúc đẩy quá trình di cư lên đám mây một cách dễ dàng và nhanh chóng kích hoạt đổi mới số hóa của doanh nghiệp.

 

Do đó, bất kể doanh nghiệp đang ở vào giai đoạn, iKala có thể cung cấp cho họ các dịch vụ kỹ thuật tự động, toàn diện, thời gian thực, tích cực và các đề xuất chuyên nghiệp để giúp các doanh nghiệp giảm chi phí vận hành và bảo trì IT, tạo ra hệ thống hoạt động ổn định và tiến tới các mô hình kinh doanh dựa trên dữ liệu.

 

Lo ngại về vấn đề an ninh thông tin không phân biệt kích thước doanh nghiệp.

 

iKala được thành lập vào năm 2011 và liên tục ra mắt các dịch vụ mới phù hợp với thời đại. Hiện nay, iKala là một công ty dịch vụ đám mây đa quốc gia và trí tuệ nhân tạo với phạm vi dịch vụ bao gồm Đài Loan, Singapore, Thái Lan, Việt Nam, Nhật Bản, Philippines và Malaysia. Công ty không chỉ là đối tác của Google và Facebook, mà còn có khả năng cung cấp các giải pháp trí tuệ nhân tạo toàn diện cho quá trình biến đổi số và tiếp thị dữ liệu. Ví dụ, iKala Cloud, iKala Commerce, các dịch vụ, sản phẩm đám mây và bán lẻ mới đã phục vụ hơn 400 doanh nghiệp và 15,000 nhà quảng cáo và chủ sở hữu thương hiệu.

 

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt trên thị trường đám mây, công ty không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình và đầu tư vào nghiên cứu đổi mới và phát triển, cam kết tạo ra giá trị tốt hơn cho khách hàng của mình. Ví dụ, iKala CDP là một giải pháp phân tích dữ liệu và tăng trưởng khách hàng tập trung vào người dùng có thể hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc thu thập, tích hợp và quản lý dữ liệu, máy học , phân tích, tạo mô hình và marketing tự động hóa, thiết lập marketing chính xác từ góc độ của người dùng, và giúp các ngành tài chính, bán lẻ, thương mại điện tử và truyền thông cải thiện hiệu suất hoạt động và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi toàn diện.

 

Kyle Wu đã nói rằng trong quá trình hỗ trợ các doanh nghiệp di cư lên đám mây, công ty nhận thấy rằng đa số doanh nghiệp quan tâm nhất đến vấn đề bảo mật thông tin; vì dữ liệu của họ cuối cùng sẽ được đặt trên các nền tảng bên ngoài, họ lo lắng liệu có vấn đề bảo mật thông tin hay không. Vì vậy, khi hỗ trợ các doanh nghiệp, iKala bắt đầu với loại dữ liệu không gây lo lắng về bảo mật thông tin hoặc về mặt pháp lý, chẳng hạn như dữ liệu sao lưu. Ngoài ra, để giảm trở ngại cho các doanh nghiệp di cư lên đám mây, iKala tổ chức các hội thảo trực tuyến hàng tháng để giúp các doanh nghiệp đào tạo nhân viên có kiến thức về đám mây.

 

Frank Gong, người sáng lập và giám đốc công nghệ chính của iKala, cho biết lợi ích lớn nhất của dịch vụ đám mây đối với các doanh nghiệp là họ không cần phải đầu tư trước vào chi phí mua sắm, xây dựng và bảo trì thiết bị phần cứng, trong khi dịch vụ đám mây có thể cung cấp tất cả các dịch vụ liên quan (tính toán, lưu trữ và mạng) mà đầu cuối trước đây đã có. Ví dụ, trong quá khứ, sau khi các doanh nghiệp thuê băng thông cố định từ các công ty viễn thông hàng tháng, họ sẽ lo lắng liệu họ cần mở rộng do băng thông thuê không đủ; tuy nhiên, sau khi các doanh nghiệp di cư lên đám mây, họ có sự tiện lợi của việc thanh toán chỉ cho những gì họ sử dụng, đồng thời họ cũng có thể nhanh chóng xác minh xem kế hoạch kinh doanh của họ có khả thi hay không.

 

Làm sáng tỏ khái niệm đúng đắn của đám mây để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.

 

Trong quá trình hỗ trợ 400 doanh nghiệp di cư lên đám mây, iKala phát hiện rằng các doanh nghiệp có nhiều điểm mù. Điểm mù đầu tiên là tại sao cần phải trả tiền cho đám mây công cộng? Hiện tại, phiên bản cá nhân của Gmail là miễn phí, vậy tại sao bộ phận IT cần phải có  thêm ngân sách liên quan cho nó? Thực tế, với Google Workspace có trả phí thì các chức năng của nó ổn định và phong phú hơn so với các dịch vụ của phiên bản cá nhân.

 

Frank Gong cho biết một sai lầm khá phổ biến khác là nếu SLA (Service Level Agreement – Thoả thuận mức độ dịch vụ) của Google Cloud Platform đảm bảo rằng thời gian hoạt động bình thường của nó đạt 99.99% mỗi tháng, tại sao các máy ảo trên dịch vụ đám mây công cộng vẫn cần bảo trì và khởi động lại? Không thể phủ nhận rằng các nền tảng đám mây công cộng có tính ổn định cao hơn, nhưng các nền tảng đám mây vẫn được tạo thành từ một số lượng lớn các máy vật lý; ngoài ra, máy ảo cần phải khởi động lại không phải vì hệ thống kém ổn định, mà vì đó là một nhiệm vụ bảo trì dự phòng giúp duy trì tính ổn định của các chương trình ứng dụng.

 

iKala Cloud AIOps đã ra mắt để vượt qua những thách thức trong quá trình di chuyển lên đám mây.

 

Với sự mở rộng của doanh nghiệp, sự gia tăng đáng kể về thiết bị và dữ liệu, cùng với sự xuất hiện của công nghệ ảo hóa và đám mây, kiến trúc IT cũng trở nên ngày càng phức tạp. Bất kể kích thước của công ty, các nguồn lực phát triển cho các dự án chiến lược có thể bị ép hẹp do áp lực lịch trình dự án cao, nguồn lực IT hạn hẹp và nhiệm vụ vận hành và bảo trì hàng ngày khó khăn, hoặc cơ cấu IT trở nên ngày càng phức tạp do việc áp dụng chiến lược với cả đám mây công cộng và đám mây riêng tư, dẫn đến nhu cầu lưu trữ đám mây đa nền tảng hoặc đám mây kết hợp. Vì vậy, iKala đã phát hành dịch vụ lưu trữ đám mây AIOps; không chỉ cho phép tận dụng tài nguyên một cách đầy đủ, mà còn có thể giúp doanh nghiệp vượt qua những mối quan tâm về bảo mật thông tin và những thách thức đang ngày càng trở nên nghiêm trọng và diễn ra thường xuyên.

 

Kyle Wu tuyên bố rằng iKala Cloud AIOps có thể mang lại cho doanh nghiệp bốn lợi ích chính. Thứ nhất là nó có thể cải thiện hiệu suất và đáng tin cậy của hoạt động IT; các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây có thể chia sẻ tải vận hành và bảo trì IT và giúp doanh nghiệp cải thiện tính ổn định hoạt động bằng cách sử dụng công nghệ và tài nguyên đám mây mới nhất. Thứ hai là nó có thể tăng cường bảo mật và tuân thủ; có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ các luật bảo vệ dữ liệu của các quốc gia và các ngành công nghiệp khác nhau để đảm bảo rằng hoạt động và bảo trì IT là an toàn và hợp pháp. Thứ ba là dịch vụ vận hành và bảo trì hoạt động một cách tích cực; nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây có thể giúp doanh nghiệp theo dõi và phát hiện các vấn đề tiềm năng và lỗ hổng bảo mật thông tin một cách tự động, giảm thiểu đáng kể chi phí theo dõi thủ công.

 

Cuối cùng là lợi nhuận đầu tư và tiết kiệm chi phí; các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí phần mềm, phần cứng, hoạt động và bảo trì, cho phép hệ thống hoạt động hiệu quả nhất và xác định được các khoản chi tiêu ổn định hàng tháng.

 

(Đây là bản sao của bài viết từ CIO Taiwan.)