MSP 雲端託管服務
雲端託管服務適合對象
缺乏雲端維運人力
企業上雲後需花費時間與資源，培養 IT 人員雲端管理、維運等相關技術，無法全心投入產品開發與營運。
需管控複雜雲端系統
多樣化的雲端系統與部署方式，常讓剛接觸雲端的企業不知從何進行管理，且容易衍生安全與資安風險。
欲優化雲端資源配置
多數企業缺乏足夠人力與資源，難以即時監測雲端效能並優化雲端配置，因此無法將上雲效益最大化。
iKala 提供專業雲端託管服務
iKala 擁有 60+ 雲端技術認證及 50+ 雲端顧問專家，能透過專業團隊提供完整且客製化的技術支援並導入多元雲端解決方案，可根據各企業需求進行評估、規劃、搬遷及優化外，更提供後續雲端代管服務，全方位協助企業持續精進數位轉型，賦能企業發揮雲端最佳效益。
雲端架構設計
概念驗證 (POC)
實際環境部署與建置
雲端設計架構
持續優化雲端資源
iKala 雲端託管服務 6 大優勢
全天候雲端維運與實作
企業可專注於核心商業價值的開發項目，
大幅節省雲端維運人力成本。
強化企業資安防護
提供全面資安防護措施，
協助企業權限控管、事件分析、自動化管理。
雲端優化與成本控管
幫助企業持續優化雲端架構，
節省總持有成本與提升運營效率。
主動維護與自動化監控
主動運行系統更新，自動化監測效能、排除故障，
建構永續韌性。
落實配置變更管理
系統性配置與追蹤資源與權限的變更，極大化商業營運的穩定性。
滿足企業法規需求
協助企業保護機敏資料，降低資料外洩風險
滿足資料法規需求。
iKala Cloud 技術服務方案
基本版 Basic
基礎版
5*8 技術支援
支援方式：專屬開票平台
每季 6 張支援單
初始回應速度：
Priority 3：≤ 24 小時
Priority 4：≤ 36 小時
商業版 Business
標準版
5*8 / 7*24 技術支援
支援方式：專屬開票平台
初始回應速度：
Priority 2：≤ 8 / 4 小時
Priority 3：≤ 16 / 8 小時
Priority 4：≤ 16 / 8 小時
企業版 Enterprise
企業版
5*8 / 7*24 技術支援
支援方式：專屬開票平台
P1 支援方式：電話專線與通訊軟體
初始回應速度：
Priority 1：≤ 1 小時
Priority 2：≤ 4 小時
Priority 3：≤ 8 小時
Priority 4：≤ 8 小時
客戶成功案例
應用 AWS 達成資料高讀取性，有效優化成本效益
墨攻核心業務為替不同客戶建置線上服務，因此備援上較不易執行且成本較高。透過搬遷至 AWS 並利用 RDS 的 Multi-AZ，可將資料庫分配到不同的 AZ 上，不僅可達成高讀取性，更可開啟讀寫分離功能，有效優化營運效率及成本效益。
潮網透過 AWS 容器化技術，提高功能部署與更新時間以優化用戶體驗
潮網運用 AdTech 技術建立了 LUCA 企業行銷資源整合平台。為有效降低 EC2 使用費率，潮網採用容器化解決方案，透過增加 auto-scaling 速度，並採用 Fargate、CodeDeploy 和 CodeBuild 等自動化工具，提高產品元件的部署效能。
應用 AWS 達成資料高讀取性，有效優化成本效益
墨攻核心業務為替不同客戶建置線上服務，因此備援上較不易執行且成本較高。透過搬遷至 AWS 並利用 RDS 的 Multi-AZ，可將資料庫分配到不同的 AZ 上，不僅可達成高讀取性，更可開啟讀寫分離功能，有效優化營運效率及成本效益。
潮網透過 AWS 容器化技術，提高功能部署與更新時間以優化用戶體驗
潮網運用 AdTech 技術建立了 LUCA 企業行銷資源整合平台。為有效降低 EC2 使用費率，潮網採用容器化解決方案，透過增加 auto-scaling 速度，並採用 Fargate、CodeDeploy 和 CodeBuild 等自動化工具，提高產品元件的部署效能。
iKala 雲端管理與數位轉型夥伴
iKala 提供全方位的雲端管理與支援服務，協助企業透過 AWS 及 GCP 等多雲平台進行數位轉型，構建彈性且安全的雲端環境。我們的專業團隊擁有豐富的雲端戰略能力及產品開發經驗，並提供全天候的系統監控、技術支援與資源優化，確保系統穩定性和高效性。iKala 致力於協助企業專注核心業務，無需擔心雲端環境管理問題，實現更高效益的營運模式。