iKala CDP 顧客數據平台 – 釋放數據潛能,啟動行銷 AI 轉型

關於報告:

CRM、App、FB、IG、Line 隨著用戶數據與行銷通路的多元化,企業組織所需要彙整的資訊也愈趨複雜費時。面對每天數以萬計的海量數據下,要如何有效地粹鍊出其中含金量,創造更高的投資報酬率,無疑是對現今行銷人員的一大考驗。如果,有個統一的平台能完整集合所有用戶數據來源,自動利用 AI 智能分析描繪出客群的樣貌,讓企業僅需專注於策略規劃與資源投放該有多方便?iKala 顧客數據管理平台(iKala CDP)便於此急切的需求中誕生,迅速地成為行銷人最佳利器。

iKala 協助企業轉型與數據行銷已逾 10 年,我們專業的團隊與成熟的 AI 技術已協助 400+ 間企業完成數位轉型。此次簡報將分享東森購物網如何藉由 iKala CDP 一鍵串接多方數據平台,以 360° 用戶全視角完整還原顧客樣貌。並依據用戶的行為偏好分析,進一步衍生預測顧客潛在需求。從過去「精準行銷」晉升為「個人化行銷」,讓行銷增添一份溫度,達成服務的優化與創新,打造出一套顧客「一用就再也回不去」的優質使用者體驗。

重點摘要:

1. 資訊破碎時代,如何集中化管理行銷數據
2. 喚醒沉睡數據資料庫,用 AI 做長期策略規劃
3. 突破會員成長瓶頸期,擴大會員價值

https://event.livehouse.in/gcp/whitepaper/58ebddc1e2ecbb524dd8278a9df98083ac67cfee596d6d9ce1f7fc5b5afffbd4.pdf

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