iKala 共同創辦人暨技術長龔師賢（左）、iKala 雲端事業群負責人吳元愷（右）

2021 年 9 月 15 日

疫情帶動企業數位轉型，也加速推升雲端市場需求。AI 科技公司 iKala 近期積極拓展雲端事業，除了原本的業務範圍以外，再拓展 AWS 諮詢及導入服務，依據客戶需求，協助提升 IT 架構及營運效能。iKala 雲端事業群負責人吳元愷指出，接下來將透過多雲服務、自有產品以及海外市場三策略，幫助企業數位轉型並建立長期競爭優勢，接下來也將聚焦日本以及香港市場，期望透過雲端事業，帶動 iKala 三年後的海外營收可以達到總營收的三成。

在數位轉型浪潮驅動之下，企業「上雲」已是未來的大趨勢。IDC 最新公有雲服務市場報告指出，2021 年台灣公有雲市場預計將持續成長至 10.57 億美元，年成長率達 21.4％。為能善用數位科技快速帶動業務成長，企業紛紛積極優化雲端部署策略。

iKala 主要業務分為雲端事業以及商務（包括 KOL、Shoplus），以營收分佈來看，雲端佔總營收約七成，商務則占營收約三成。其中，雲端部分 iKala 過去以服務 Google GCP 為主，近期再加入 Amazon AWS，擴大雲端業務範圍。主要客戶的產業分佈如遊戲、媒體、零售、電商等。

iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉則觀察指出，iKala在第一線戰場上，看到企業在數位轉型時所面對的考驗，「是長期且與日俱增的」。例如近兩年疫情影響之下，遠距辦公以及教學市場大幅成長，目前已為 iKala 帶來七成的雲端需求商機成長。

而 iKala 接下來的雲端布局，吳元愷指出，主要將聚焦三大策略，包括多雲、自有產品以及海外市場。在多雲部分，因應企業針對備援、解決地域性問題、加快新產品服務開發速度等，多雲服務已成為不少企業的必選題。

吳元愷表示，iKala 團隊目前擁有逾 50 位資料科學家以及雲端服務專家，已協助逾 400 間企業數位轉型，加上過去 iKala 在電商與零售產業累積豐富經驗，將可滿足企業對多雲的需求。

此外，在自有產品部分，iKala 旗下如 CDP 顧客數據平台、AIOps 自動化雲端託管服務等，則能幫助企業掌握雲端維運狀況，進而降低 IT 維運成本。

吳元愷也指出，iKala 接下來也將持續鎖定海外市場，首先以日本、香港為主，希望將在台灣的經驗帶到海外去，更期望透過雲端業務的強勁成長，在三年內將海外營收達到總營收的三成。

（本文轉載自 工商時報。）