發跡於 2004 年的小三美日,是伴隨著許多女性成長的共同回憶。當時在外國貨尚被視作奢侈品的年代,小三美日看準市場商機,引進許多國外平價美妝保養品,其親民價格以及良好的品質迅速擄獲廣大台灣女性的芳心,成為早期開架美妝電商的先驅者之一。成功的策略與獨到產品挑選眼光讓小三美日進一步開展事業版圖,在全台黃金地段設立多家實體門市供消費者親臨選購。產品也從最初彩妝保養品,擴大至家庭日常用品。如今迎來了 18 歲生日的小三美日,未來將持續陪伴小資女們一同度過人生各階段旅程,創造更多美好回憶。
以顧客為中心,上雲確保資安不外流
俗話說只要人為操作介入,就有可能會有資安疑慮的產生。近年因為小三美日的合作機房資安事件頻傳且無法得到緩解,而開始評估轉型上雲,將自身企業架構託付給國際雲端大廠,以確保前端網站的穩定以及保護顧客的資料安全。考量到零售產業特性以及對於安全訴求,小三美日一開始就鎖定經驗與資源最豐富的 AWS 做為上雲首選。AWS 不僅符合近百項安全標準與合規認證,且提供高達兩百多種雲端安全偵測與管控相關服務,多元豐富的安全工具,讓小三美日相信使用 AWS 必能滿足所期望的 360 度安全防護。
透過 AWS 原廠引薦下,小三美日與 AWS 認證夥伴 iKala Cloud 合作,在三個多月專案驗證 (PoC)期間,iKala Cloud 團隊深厚的雲端技術實力與專業架構建議皆讓小三美日留下深刻的印象,最終決定將轉型任務託付給 iKala Cloud, 做為他們最強力的雲端技術後盾。
「 一般企業想要上雲,除非本身技術能量很強,不然勢必得有一個專業服務團隊給予支援建議。iKala Cloud 從最初就一直在竭力協助對於雲端一切都還很陌生的我們。所以在排除我方所有疑慮與挑戰後,留下來的只有對 iKala Cloud 的信心與信任。」- 小三美日技術長 吳東儒
用 ELB 與 AWS Auto Scaling 打造彈性靈活網路架構,節日爆單不爆量
基礎建設上,考量到電商檔期流量的不可預測性,小三美日採取零售業經典的雲端架構,以避免實體機房的限制與冗餘資源的閒置。其中對外子網域透過 Elastic Load Balancing (ELB)平衡流量,平均分配至多台 Amazon EC2 做處理,再以私有子網域中的 AWS Auto Scaling 做自定義條件觸發,自動化新增或移除 Amazon EC2 做資源配置調節。同時 Amazon CloudWatch 會根據 ELB 與 AWS Auto Scaling 使用數據做整合,與以即時監控示警, 讓小三美日能隨時追蹤系統狀況,預防異常用量產生。此方法除了方便管理人員輕鬆維運以及做好成本管控外,更重要的是能確保顧客購物體驗的一致性,讓購物平台面臨熱門活動檔期,如購物節等高峰流量時,也能維持高效能穩定運行。
資料庫無痛搬遷上雲,降低轉型陣痛期
為了將雲端基礎架構一次到位,此次計畫中同時安排讓資料庫一口氣全數上雲。原先使用 Microsoft SQL Sever 的小三美日,為了避免大幅度改動原先資料庫結構,決定使用 BYOL 將原本軟體授權直接建於 Amazon EC2 上。如此一來不僅能在不影響商業營運下將資料庫搬遷停機時間減少至最短,也免除後續重新適應新介面所要要花廢的時間及人力成本。在搬上雲後, AWS 以量計價模式可讓小三美日能根據自身成長步調彈性調度資源需求,未來維護人員將能隨時一鍵擴展容量或是做資料備援,進一步強化提昇高可用性(HA)架構。
下一步:提升雲端人才能量,為未來衝刺做準備
初次上雲,對於雲端知識與操作都尚在學習摸索的小三美日,將培養內部雲端人才作為未來商業擴展的首要目標,iKala Cloud 也將持續透過教育訓練與操作建議,幫助小三美日逐步熟悉雲端服務、縮短過渡期。對於未來雲端的應用與規劃,小三美日技術長東儒保持十分開放式態度,笑道:「這方面就看 iKala Cloud 團隊要怎麼建議了。」 ,而 iKala Cloud 也將持續以客戶為中心持續優化架構,協助小三美日以數據驅動創新,打造全通路顧客體驗,帶動下一波成長能量。