在全球擁有超過 350 萬名會員和超過 6 萬部 YouTube 影片的 VoiceTube 是台灣最知名的線上語言學習平台。VoiceTube 十分重視內容優化及使用者的學習歷程，搭配其提供中英文翻譯字幕與英漢字典功能，致力帶領學習者快速進入全英文學習情境，讓學英文變得更加有趣。
VoiceTube 最一開始選擇將服務部署於其他雲端平台位於東京的機房，但在 2015 年歷經有錢卻買不到虛擬機器的窘境後，VoiceTube 開始尋覓搬遷至其他雲端平台的可能性。由於 8 成以上的使用者行為建構在影片體驗上，VoiceTube 的核心圍繞在「影片播放」相關的產品功能，舉凡加速/慢速播放、開啟/關閉特定語言字幕、即時字典查詢等，都是 VoiceTube 相當重視的項目。
VoiceTube CTO 徐有盛：「影片最重視的就是延遲性，若開啟影片 3 秒鐘內無法順利觀賞，用戶就會離開。比起其他雲端平台廠商基本延遲是 40 毫秒起跳，唯一在台灣擁有機房的 Google Cloud 最低可達 7 毫秒。隨著企業發展，VoiceTube 各國用戶占比也將有所不同，而 GCP 的 load balancer 讓 VoiceTube 能輕鬆因應市場變化。」
GCP 5 大優勢搭配 iKala Cloud 強力技術奧援 VoiceTube 開創雲端新生機
除了看重 GCP 的低延遲性外，VoiceTube 同時看中 Google Cloud 的五大優勢以及 iKala Cloud 的專業技術諮詢服務。
成本效益高
使用越好的 SSD 雲端搬遷速度越快，然而雲端搬遷僅是一次性需求，後續程式部署並不需要使用如此高的規格及成本。綜合「速度」、「規格」、「成本」，GCP 對 VoiceTube 是最具效益及彈性的選擇。1個 vCPU 和 3.7G RAM 的機器規格為例，相較於其他的雲端廠商，GCP 的價格極具優勢，再加上「連續使用折扣」、「承諾使用折扣」等其他 GCP 優惠，在成本上自然對 VoiceTube 有相當的吸引力。
與 G Suite 高度整合
Google Cloud 與 G Suite 的高整合性也是 VoiceTube 選擇 GCP 的原因之一，有效節省工程師的作業時間。當建立新的虛擬機時，gcloud 會將 service account 標記於此機器上，企業僅要寫 script 並將 service account email 指定到 Google 文件，就能讓所有員工都輕鬆的到 Google 文件中撈取資料，大幅節省了工程師的時間。
安全性
近年來，大型資安漏洞往往由 Google 率先發現，以 2015 年 Meltdown 與 Spectre 兩大 CPU 漏洞攻擊為例，Google 更在不影響服務效能的前提下，對 GCP 平台進行修補，平時也會事先預告用戶即將為產品進行安全更新，致力於保護用戶及平台的安全。
客製化機型
有鑒於 VoiceTube 的服務類型，CPU 消耗率偏低，但在流量巔峰時，記憶體往往會用到 20G 的規格。在無法客製化的情況下，其他雲端平台則額外多了 3-4 顆 CPU 閒置資源。而 GCP 提供的客製化服務，不僅完全避免資源浪費，成本上也更符合效益。
iKala Cloud 專業技術諮詢
當企業開始深入使用 Google Cloud，往往會將專案做「開發環境」和「正式環境」的劃分。而功能在「開發環境」測試通過後，則會有自動化佈署至「正式環境」的需求，抑或是「正式環境」的資料有時也需要自動化移動至「開發環境」。然而企業往往在設置跨專案權限上遇到瓶頸，透過 iKala Cloud 即時且專業的技術諮詢，VoiceTube 有效釐清跨專案資源的分布情況，做出最適當的架構部署。
VoiceTube 的雲端架構依據以下兩大原則：
1. 在不需要額外人力留意外部工具的情況下，盡量使用第三方工具。
2. 精簡的架構規劃
海量資料存取分析神器：BigQuery
隨著資料不斷增加，MySQL 處理報表速度變慢，這對於需要分析上億筆使用者行為的企業是緩不濟急的。BigQuery 的三大優勢是：(1) 儲存成本低廉、(2) 速度極快、(3) 與 SQL 語法相容，大幅降低適應新工具的時間成本。BigQuery 額外提供用戶做時間的分類，讓您的查詢手法更多元。
協同 AWS 手把手雲端教學，放眼創新未來
由於 AWS 的產品服務廣泛，為了能使客戶更全面瞭解雲端領域的應用與上雲益處，iKala Cloud 協同 AWS 團隊手把手舉辦了多場教育訓練，幫助廣運瞭解如何從 AWS 各種雲端服務技術，萃取企業商業智慧、加速的創新轉型。另外 iKala Cloud 除了雲端服務外，利用本身所擁有 AI 行銷科技的專業與產品優勢，相信也能更全面地協助廣運在業務與行銷上的規劃發展。
加速影片內容生產與製作：Machine Learning API
「Natural Language API」：一個英文單字可能有多種不同的解釋及詞性，運用 Natural Language API，可以有效協助 VoiceTube 優化翻譯內容的精確度。這對於不是僅專注在文字服務的企業來說，比起雇用工程師調校 NLP 工具，交給第三方 Google 會是更簡單的做法。
「Video Intelligence API」及「Translation API」：VoiceTube 將大量 YouTube 影片分類，依照「主題」、「時事」為使用者篩選優質、適合學習的英文教材。對於 YouTube 上取之不盡用之不竭的影片，相對於人工篩選標記，Video Intelligence API 提供了更經濟快速的做法。Video Intelligence API 幾乎以 1:1 的時間辨識影片中存在的物件，以一部 10 分鐘的影片為例，用戶可以預期在八分鐘後拿到相關的 tag，這協助 VoiceTube 更快地篩選影片教材。
保證推播成功 Pub/Sub 讓您學習英文不間斷
英語學習平台需要時時提醒用戶別忘了持續學習英文，舉凡定期發送的「EDM」、「APP 通知」，都是 VoiceTube 常用的管道。在不希望自己部署 Queue 的前提下，VoiceTube 選擇了 Google Cloud 的 Pub/Sub 服務。Pub/Sub 不僅具備高穩定度，更可自動處理「發送失敗」後的後續流程，且不需要投入太多技術資源，透過 SDK 處理「發送」與「接收」即可。
從遊戲中學習，VoiceTube 推出 Pro 訂閱制服務
在 2019 年初，VoiceTube 正式推出 Pro 訂閱制服務，為了更貼近使用者需求，這項服務耗時了整整兩年。會選擇將 Pro 設計為遊戲模式，是為了提升使用者的學習動機，讓學員每完成一個學習關卡，就能透過點數回饋在學習排行榜中獲得激勵。目前已在日本累積幾十萬用戶的 VoiceTube，在 Pro 上市後，下一步將跨足韓國、越南等東亞國家，並持續擴大技術團隊、深耕大數據分析和人工智慧，讓產品功能不斷優化，更貼近使用者需求。
