成功案例

忻旅科技以 AWS 打造靈活可靠服務系統,協助客戶無縫升級轉型上雲

結合 AWS 效能打造專屬資訊應用,忻旅科技賦能客戶新商機與品牌價值
結合 AWS 效能打造專屬資訊應用,忻旅科技賦能客戶新商機與品牌價值

伴隨企業每個商務階段,成為轉型路上最可靠的顧問夥伴,是忻旅科技給自己的期許。做為資深系統開發商,忻旅擅長以科技結合商業情境,提供企業最佳商務解決方案為目的,為企業客戶規劃設想營運藍圖、提升長遠市場競爭力與影響力。從初期設計、開發至後續託管維護,無微不至的一站式服務與堅強轉型經驗實力,也讓忻旅科技在創立 7 年內即累積大量國內外企業客戶,產業遍及電商、物流、醫療、金融、展覽、印刷等多個領域。

從 AWS EC2 轉至 AWS Lambda 無伺服器架構,賦能企業無限成長空間

面對大量來自不同產業及數位歷程的客戶,為了確保系統效能表現最佳化,忻旅在創業初期原先決定把專案統一於 AWS EC2 上做開發。然而軟實力再夠,隨著業務急速擴展,忻旅意識到需要更高客製化的彈性空間,以有效因應每個客戶不同需求。因此開始積極採用 AWS Lambda 無伺服器架構,讓更新與維護等作業完全交由 AWS 管理。如此一來,團隊能完全將心力聚焦在功能開發上,更完善的為客戶做長遠規劃。

站在客戶角度,對於許多有著明顯淡旺週期的產業如餐飲或零售業,AWS Lambda 高靈活且具擴展性的架構可有效維持前台網站的穩定性。工程師不再需要於活動檔期加班處理流量或硬體問題,AWS Lambda 即能在偵測流量高峰時做自動擴展硬體伺服器,讓再多的流量或訂單處理也絲毫不會影響消費者使用體驗。

忻旅科技技術策略長 Sam 即分享了一個他們與知名法式甜點店 Le Ruban Pâtisserie 法朋合作的案例。

「每當法朋有季節限定商品出來時,全台就會蜂擁至官網搶購,最高有紀錄到五萬人同時在線,且一分鐘就有數千張訂單的紀錄,簡直跟搶演唱會票一樣熱門,」Sam 笑道「所以在了解此狀況後,我們便決定以全 AWS Lambda 架構幫他們做 ERP 及電商系統,現在只需要提前設置完自動擴展所需的少數設定,業者就能安心坐等檔期結束,專注在甜點製作及出貨準備就好!」

 

導入 Low-code 開發流程,打造可複製的成功模式

在開發方面,忻旅科技深知若每個專案都從零開始獨立開發客製的話,造成容易因人力資源不足或缺發管理彈性而拖累整體效率。技術團隊將內部服務打散並整合,建構類似樂高的服務模型,能依據客戶需求把各個包裝好、陳列於架上的微服務功能做串連組裝,快速完成客戶需求。為此忻旅從眾多專案中總結了一些通用邏輯,將各種常見的功能寫好做容器化後,再以 AWS Step Functions 視覺化介面中進行設計、建構和管理多步驟工作流程,做一套可簡單複製的應用情境,提升團隊效率品質。藉由結合 AWS Lambda 與 AWS Step Functions,忻旅成功的以 low-code 管理所有應用模式,使得團隊成員可以更好地協作加速開發進程,客戶亦能在已驗證可靠安全解決方案基礎上快速部署,建造雙方雙贏的局面。

CDN 全站緩存技術,帶給用戶無遠弗屆良好使用體驗

除了後端架構管理與開發外,忻旅亦明白前台的效能表現是客戶滿意度的重要指標,順暢絲滑的體驗至關重要。為達成這個目標,忻旅選擇在前端導入 SSG  (Static Side Generation) 做搭建,此種方式特色為可全站被緩存,載入速度不僅快也有助於 SEO 優化。在搭配 Amazon CloudFront 時對於網站效能提升上更有畫龍點睛的效果。舉例來說,過去忻旅在協助一些區塊鏈客戶做全球 NFT 發售時,就透過 Amazon CloudFront CDN 緩存技術,讓全球各地的用戶都能享有良好的使用體驗,不用擔心流量和前端下載等待的問題,這些小細節也讓使用者對這些 NFT 更加青睞,為客戶帶來提升回訪回購體驗的長尾效應。

結合 iKala 技術能量,扮演轉型關鍵節點

未來忻旅科技將持續深化在電子商務系統面的開發,並結合過往開發經驗,預先整合既有系統,為區塊鏈世代做起跑預備,成為企業轉型第一站的全局把控者。而在雲端與 AI 議題持續發燒,演進速度幾乎日新月異之際,iKala 也將成為忻旅最堅實的技術後盾,以完整數位解決方案生態提供忻旅雲端架構與營運規劃,一同用 AI 站在產業的最前端,為企業主無痛且無縫的做到產業升級。

「雖然雲端的目的是想讓架構無形化,但事實上該處理的問題沒有消失只是被轉移。忻旅注重於處理客戶端的需求,而在整體營運架構上就會仰賴 iKala 支援協助,」Sam 接著說 「iKala 一直以來總是能很快速的解決我們的雲端疑問,甚至能在一些如醫療的專業領域也能強力支援,這使整體溝通成本有效地降低了 20 ~ 40% 。在有了信賴的夥伴後,相信忻旅未來能更無後顧之憂地為客戶帶來優秀的產品體驗。」

公司簡介

忻旅科技成立於 2016 年,是一家提供應用及系統開發的企業,透過結合各種資訊技術,幫助客戶探索新的商業模式、放大競爭力及影響力。從顧問、開發到營運全面協作,忻旅提供客戶從軟體開發全生命週期到一站式的服務,讓客戶能夠專注於核心業務的發展,成為企業數位轉型最佳夥伴

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