目前全球企業都在試圖轉變當前的營運模式，以適應新的市場條件、滿足新的消費者需求並提高生產力，同時仍致力於實現增長。在這個新世代，數位商業生態系採取由外而內 (outside-in) 的方法，幫助組織利用其現有資源和關係來推創新、提升效率。
最近，Google Cloud 與 Oxford Economics 合作，針對全球各行各業的 1,000 家大型組織的資訊長進行調查，以了解其數位商業生態系策略，以及他們在經營這樣的生態系中，獲得什麼？歡迎繼續閱讀了解。
什麼是數位商業生態系？
「數位商業生態系」由雲端技術推動，其中又由合作夥伴、開發人員和客戶所組成。它們可以是完全由內部單位（如公司內的開發人員）所組成，也可能包含外部單位和組織，例如供應商、第三方提供商、客戶、開發人員、監管機構甚至競爭對手。
數位生態系帶來直接的商業效益
在數位生態系中，領先的企業的資訊長們於調查中表示，他們認為建構數位生態系，能帶來以下幾點直接效益：
- 更高的客戶滿意度。96％ 的受訪他們的品牌認知相較同業更好，而非領先者之中，只有 41％ 的人這樣認為。
- 營收增長強勁。報告指出，過去三年的平均年營收增長率為 6.7％，而其他公司為 4.9％。
- 在供應鏈靈活性，對法規要求的準備以及對市場狀況的了解方面表現更佳。
根據調查，超過一半 (52％) 具備完善數位生態系的資訊長表示，這大大地促進了創新，相較之下，其他企業則不太可能看到這種推動創新的可能性。
API 是建構數位生態系統不可或缺的元素
報告中有大約一半的資訊長提到，過去三年中，他們的緊密工作關係數量有所增加，而近三分之二 (63％) 的人希望在未來三年內，這數量會持續增加。
為了構建深度、完整的數位商業生態系，數位工具和流程必不可少，而 API 是最關鍵的。51％ 的資訊長認為 API 非常重要，因為他們能使合作夥伴關係和生態系統富有成效及價值。超過一半的資訊長表示 API 對他們與開發人員 (55％) 和客戶 (51％) 的關係至關重要。
根據調查，領先的企業比其他系統的領導者更常使用 API
