「男友要我當佛系女友」、「男友與他的前女友?」、「喜歡的女生因為我的星座拒絕我」、「11 年應該結婚還是分開?」你曾經在感情上也有這些困惑想尋求討論與解答嗎？批踢踢實業坊，簡稱批踢踢、PTT，是一個台灣電子布告欄 (BBS)，提供線上討論社群空間。其中，Boy-Girl 兩性看版就是其中一個熱門討論兩性問題的空間，大家可以在版上尋求感情問題的解決方法，或單純抒發與另一半在相處上的心得。身為資料分析師，利用現在正夯的大數據分析技術：文字探勘 (Text Mining) 的文字雲 (Word Cloud) 與關鍵字分析 (Keyword Extraction) 技術來解析鄉民發文的疑難雜症。
延伸閱讀：[大數據小知識] 文字雲與關鍵字分析
我們 Text Mining 的資料源 (Data Source) 從哪裡來?
我們蒐集近一個月(2018/06/01~2018/6/30) 中 Boy-Girl 兩性看版所有的發文內容，共有 980 篇，包含發文時間、文章標題、文章內容、作者名稱等。
Boy-Girl 兩性版的各種疑難雜症
“ Love makes man grow up or sink down. ” – 500 Days of Summer
在電影「戀夏 500 日」中有提到：「愛情要麼讓人成熟，要麼讓人墮落」，愛情中的我們，有時會感到無解需要尋求協助 ; 有時會遇到挫折需要找人抒發 ; 有時會感到氣憤需要尋求慰藉 …等。
分析 PTT 兩性版中，大量出現的文章字詞，可以看出負面情緒的狀態佔了大多數，在兩性關係裡，我們確實很需要能夠抒發負面情緒的管道，讓我們能夠透過文字傳達憂傷，也藉由文字尋求安慰。
近期的鄉民在感情上希望「求助」什麼呢？
“ If you can hold something up and put it down, it is called weight-lifting; if you can hold something up but can never put it down, it’s called burden-bearing. Pitifully, most of people are bearing heavy burdens when they are in love. “ – If Only
可以的話，我們可以努力做到「拿得起，放得下」。面對於愛情，放下，絕對不是容易的事，所以於求助的文章中可以看到無論是前女友或是前任，都是在求助議題中很容易出現的。
然而透過分析，抓取一些比較特別的元素，可以發現到「公務員」、「相親」也是近期很熱門的主題。從「相親」與「公務員」兩個關鍵字，我們可以找到最熱門的文章標題為「公務員一定要找公務員？」，探討對象的議題時，鄉民們會有什麼看法呢？
大家對於這議題其實都抱持著不同的觀感，然而於公務員的文章中，可以看出大家對於薪水的討論還是最熱衷的。
鄉民在感情上「分享」什麼心情？- 人生各階段的感情課題
「自信」、「交友」、「吃醋」、「小孩」，為心情分享中最常討論到的課題。從這些關鍵字來看，我們能發現人生在每一個階段，感情可能都與不安全感有密切的關係，有時候不安全感來自於自己、有時候來自於對方、甚至有時候是雙方共同的不安。在一段關係開始之前，我們可能會沒有「自信」，擔心自己外表是不是不夠好？擔心能力是不是沒有別人好？因為對自己的不安全感，讓自己在做決定時躊躇不前。
為了能遇到一段新的關係，我們可能會選擇主動出擊，嘗試各種「交友」方法，透過各種管道認識新朋友。我們可以透過親朋好友介紹、透過網路平台、透過聯誼與相親活動等等，不論是哪一種管道，我們只想積極的抓住各種機會。
當我們已處於一段關係中，我們或是伴侶，都有可能是關係中相對較沒有安全感的人。我們開始想了解伴侶的生活細節，他的生活圈有哪些人？他平時的交友對象是男生還是女生？為什麼某某同學 (異性) 會跟我的伴侶特別好呢？男女之間真的有純友誼嗎？你可能會發現，「吃醋」變成是一種很頻繁的現象。
到了結婚後的人生，我們的感情課題變得與「建立家庭」習習相關。
「什麼時候要生小孩？」「有足夠的金錢能夠養育小孩嗎？」「小孩的接送上學工作，夫妻是怎麼分配呢？」、「關於小孩的教育，夫妻的價值觀不一樣怎麼辦？」
這時候的我們，會面臨更多現實層面與經濟的問題，感情好與不好的因素，也逐漸複雜化，因此更需要有成熟的心態去面對這些問題。
從 PTT Boy & Girl 版發現的感情大小事
與伴侶之間的相處
在這個追求兩性平等的社會裡，大家發明了一種詞彙叫做「AA制」，指伴侶之間各付各的。這個詞彙很常會被用在約會的相關問題，大家可能想詢問情侶之間是否需要各付各的，或者是如何去作金錢上的分工。
此現象反應了時代的進步，指出金錢與帳務是需要被分工的，女人應也共同與男人分擔帳務與金錢上的問題 ; 同樣的，在未來的家務上，男人與女人也需共同分工合作。過去的觀念中，「煮菜」、「洗碗」的大小事常被定義為女性的責任，關係中的我們，是否該跳脫這制式的框架，共創一個新的平衡，以達到雙贏的狀態。
PTT 兩性版的關鍵字故事
“One may fall in love with many people during the lifetime. When you finally get your own happiness, you will understand the previous sadness is kind of treasure, which makes you better to hold and cherish the people you love.“ – Titanic
感情會使人脆弱、但也會使人成長，過去的挫折與傷心都是促成成長的財富。當成長過後的兩人相遇，就有創造另一個幸福劇本的可能。
我們在成長過程中，遭遇「失戀」、「分手」，因此開始變成一個「沒有自信」的自己。但我們不輕言放棄，繼續主動抓住各種「交友」機會，重新遇到另一個適合的伴侶，開始經歷各種磨合時刻，甚至經歷了「遠距離」。即使過程中很常「吃醋」、「吵架」，但我們總是在挫折中學習，變得更勇敢、更有智慧，成就了更美好的自己。
最後，當我們遇到了想一起走向家庭的伴侶，我們選擇了「結婚」，誓言陪伴彼此到永遠。此時的我們，已有足夠的勇氣與責任感，讓新生命加入我們的世界，開啟另一個截然不同的人生旅行。
以上是從資料分析的角度來歸納鄉民想討論的內容，若今天是由你來觀察這些文字雲圖，你會怎麼去思考呢？
(本文轉載自合作部落客：資料分析大小事。)
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