自 1958 年開設第一家餐廳以來，美國的必勝客已成長為布局全球 16,700 多家快餐店的連鎖業者。但餐飲消費轉向線上，今天越來越多消費者希望透過外送或外賣取得餐點。根據 NPD Group 資料顯示，現在 50％ 的餐廳晚餐都是在家中完成消費的。 為維持競爭優勢，美國必勝客著重為客戶在任何時間、地點提供服務。美國必勝客數位基礎架構高階經理 Chuck Rhoades 表示：「我們希望披薩能快速抵達，而且還要是熱的，讓客戶擁有輕鬆舒適的體驗。」 科技在外送服務中扮演了至關重要的角色。根據 NP...

由 GCP專門家在台灣獨家開授的 Dialogflow Chatbot 語音及文字客服課程即將開班！此 AI 人工智慧服務，利用聊天機器人打造客服新平台，為您降低人力成本並開創新的客服模式。Dialogflow 強大的模組功能讓使用者不用會寫程式，也能自行架設客製化的自動化聊天機器人。 本課程涵蓋完整的使用場景，將著重在幫助您快速理解並上手。扎實的三小時課程帶您從規劃到實際完成，佈署專屬您自己的 AI 聊天機器人。 透過 Google 專業認證且擁有豐富 GCP 產品開發及導入經驗的業界講師，帶...